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Airbnb-Reinigungsgebühr: So funktioniert sie und so legst du sie fest

Die Reinigungsgebühr ist die einzige Zahl, die Gäste sehen und die ganz allein von dir abhängt. Hier erfährst du, was sie ist, was sie abdecken darf und wie du sie festlegst, ohne Buchungen zu verlieren.

4 Min. Lesezeit ·

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Kurze Antwort

Die Airbnb-Reinigungsgebühr ist ein vom Gastgeber festgelegter Pauschalbetrag, der einmal pro Buchung (nicht pro Nacht) anfällt und die Reinigung nach dem Aufenthalt abdecken soll. Sie ist keine Kaution. Eine sinnvolle Gebühr spiegelt wider, was dich ein Wechsel tatsächlich kostet, inklusive Wäsche und Verbrauchsmaterial, und wird mit ähnlichen Inseraten in der Umgebung abgeglichen.

Das Wichtigste

  1. 01Die Reinigungsgebühr legt der Gastgeber fest, sie wird einmal pro Buchung berechnet.
  2. 02Sie soll die übliche Reinigung zwischen zwei Aufenthalten abdecken, nicht Zusatzkosten dafür, wie Gäste die Unterkunft hinterlassen.
  3. 03Orientiere dich an deinen tatsächlichen Kosten pro Wechsel und vergleiche dann mit ähnlichen Inseraten vor Ort.
  4. 04Eine niedrigere Gebühr für kurze Aufenthalte ist möglich und kann Ein-Nacht-Buchungen attraktiver machen.
  5. 05Was du Gästen berechnest und was du deiner Reinigungskraft zahlst, sind zwei verschiedene Zahlen.

Die Airbnb-Reinigungsgebühr wirkt einfach, bringt aber viele neue Gastgeber ins Stolpern. Setzt du sie zu hoch an, schneidest du im Vergleich mit ähnlichen Inseraten schlechter ab. Setzt du sie zu niedrig an, trägst du die Kosten jedes Wechsels selbst. Hier erfährst du, wie sie funktioniert, basierend auf Airbnbs eigenen Hinweisen.

Was ist die Airbnb-Reinigungsgebühr?

Es ist eine optionale Gebühr, die du deinem Inserat hinzufügen kannst. Airbnb beschreibt sie als Pauschale, die einmal pro Buchung anfällt und die Kosten der Reinigung nach dem Check-out der Gäste abdecken soll. Sie wird vom Gast bezahlt und beeinflusst damit, wie dein Gesamtpreis im Vergleich zu anderen Inseraten dasteht.

Zwei Dinge ist sie nicht: Sie wird nicht pro Nacht berechnet, und sie ist keine Kaution.

Wie funktioniert die Reinigungsgebühr für Gäste?

Gäste sehen die Reinigungsgebühr in der Regel als Teil der Gesamtkosten des Aufenthalts. Wie sie erscheint, hängt davon ab, wie Preise in der Region und den Einstellungen des Gastes angezeigt werden. Gehe also nicht davon aus, dass jeder Gast eine eigene Zeile sieht. Weil die Gebühr nur einmal anfällt, wirken kurze Aufenthalte im Verhältnis teurer als lange. Deshalb setzen Gastgeber für Aufenthalte von ein oder zwei Nächten manchmal eine niedrigere Gebühr an. Airbnb bietet diese Möglichkeit an.

Was darf eine Reinigungsgebühr abdecken?

Airbnb sagt, die von Gastgebern festgelegten Reinigungsgebühren sollen die übliche Reinigung zwischen Reservierungen abdecken. In der Praxis sind das:

  • Die Arbeitszeit der Reinigungskraft bzw. ihre Rechnung.
  • Kosten für Wäsche oder Bettwäsche.
  • Verbrauchsmaterial wie Seife und Toilettenpapier.
  • Reinigungsmittel.

Nicht gedacht ist sie dafür, Gäste zu bestrafen. Airbnb sagt, Gastgeber dürfen Gästen keine Gebühren dafür berechnen, dass bestimmte Reinigungs- oder Check-out-Aufgaben nicht erledigt wurden. Hinterlässt ein Gast Schäden, läuft das über das Klärungsverfahren, nicht über die Reinigungsgebühr.

Wie legst du deine Reinigungsgebühr fest?

Rechne von unten nach oben:

  1. Addiere die tatsächlichen Kosten eines Wechsels: Reinigungskraft, Wäsche, Material und eventuelle Anfahrt.
  2. Vergleiche ähnliche Inserate in deiner Gegend mit gleicher Zimmerzahl.
  3. Entscheide, ob du die Gebühr für kurze Aufenthalte anpasst. Eine niedrigere Gebühr für Aufenthalte von ein oder zwei Nächten kann helfen, dass solche Anfragen zur Buchung werden.
  4. Überprüfe sie nach ein paar Monaten. Steigen deine Kosten, sollte auch die Gebühr steigen.

Unser Ratgeber dazu, was die Reinigung bei Airbnb kostet, erklärt, wie du Schritt eins abschätzt.

Ein Hinweis zu den Zahlen: Ratgeber nennen unterschiedliche typische Gebühren. Ein mit Lodgify verknüpfter Artikel nennt grob 50 bis 90 US-Dollar für kleinere Objekte, während in der Presse zitierte AirDNA-Daten für 2022 einen US-Durchschnitt von 47 US-Dollar für einen gemeinsam genutzten Raum mit einem Zimmer angeben. Die Zahlen weichen voneinander ab, weil sich Märkte, Objektarten und Jahre unterscheiden. Nutze sie als Plausibilitätscheck, nicht als Grundlage für deine Gebühr.

Ist eine hohe Reinigungsgebühr ein Problem?

Sie kann es sein. Da Gäste den Gesamtpreis vergleichen, kann eine Reinigungsgebühr, die deutlich über der deiner Nachbarn liegt, Buchungen kosten, besonders bei kurzen Aufenthalten. Die Alternative, die Kosten im Nachtpreis zu verstecken, passt womöglich besser zu längeren Aufenthalten. Eine allgemeingültige Antwort gibt es nicht, deshalb lohnt sich der Blick auf deinen lokalen Markt.

Was ist der Unterschied zwischen Reinigungsgebühr und dem, was du deiner Reinigungskraft zahlst?

Die Gebühr ist ein Preis für Gäste. Was du der Reinigungskraft zahlst, sind Kosten für dich. Sie können ähnlich sein, müssen aber nicht gleich hoch sein, und man sollte sie nicht verwechseln.

Reinigungsgebühr Rechnung der Reinigungskraft
Wer legt sie fest Du Die Reinigungskraft oder die Firma
Wer zahlt Der Gast Du
Deckt ab Wechselkosten, die du zurückholen möchtest Die Reinigungsarbeit
Ändert sich mit Deiner Preisstrategie und dem Markt Objektgröße, Lage, Umfang

Wenn du wissen willst, was du zahlen solltest, lies wie du eine zuverlässige Airbnb-Reinigungskraft findest und überlege, ob du eine Reinigungskraft engagierst oder selbst putzt.

Wie halten sich die Reinigungskosten berechenbar?

Kosten laufen aus dem Ruder, wenn der Umfang unklar ist. Halte schriftlich fest, was zu einem Wechsel gehört, teile die Checkliste mit deiner Reinigungskraft und notiere, was jede Reinigung kostet. Läuft der Ablauf jedes Mal gleich, lässt sich die Gebühr leicht begründen und anpassen. WIFF ist genau dafür gedacht: Es plant die Reinigung nach jedem Aufenthalt und teilt die Objektdetails und die Checkliste mit deinem Reinigungspartner, sodass der Umfang von Reinigung zu Reinigung gleich bleibt.

Häufige Fragen

01Gilt die Airbnb-Reinigungsgebühr pro Nacht?

Nein. Laut Airbnb ist sie eine Pauschale, die einmal pro Buchung anfällt, unabhängig von der Aufenthaltsdauer. Je nachdem, wie die Preise angezeigt werden, sehen Gäste sie im Gesamtpreis unterschiedlich dargestellt.

02Kann ich Gästen mehr berechnen, wenn sie Unordnung hinterlassen?

Airbnb sagt, Reinigungsgebühren sollen die übliche Reinigung zwischen Reservierungen abdecken, und Gastgeber dürfen Gästen keine Gebühren dafür berechnen, dass bestimmte Reinigungs- oder Check-out-Aufgaben nicht erledigt wurden. Bei Schäden nutze das Klärungsverfahren der Plattform und lies die aktuellen Regeln.

03Wird die Reinigungsgebühr erstattet?

Sie ist keine Kaution. Erstattungen hängen von der Stornierungsbedingung und dem Zeitpunkt ab. Laut Airbnb-Hilfetext wird die Gebühr bei Stornierungen vor Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist zurückgezahlt. Lies den aktuellen Wortlaut, denn die Stornierungsregeln haben sich geändert.

04Sollte die Reinigungsgebühr so hoch sein wie das, was ich meiner Reinigungskraft zahle?

Oft liegt sie nah daran, sollte aber auch Material, Wäsche und weitere Kosten abdecken, die du trägst. Rechne die Gesamtkosten eines Wechsels aus, nicht nur die Rechnung der Reinigungskraft.

05Gelten auf anderen Plattformen dieselben Regeln für die Reinigungsgebühr?

Nicht unbedingt. Jede Plattform hat eigene Regeln und eine eigene Darstellung. Prüfe sie daher einzeln, wenn du auch anderswo inserierst.

Quellen: Airbnb Resource Center, everything you need to know about cleaning fees · Hospitable, Airbnb cleaning fees