Tvätt för Airbnb: tvätta själv, lägg ut eller låt städaren?

Airbnb-tvätt är den tysta flaskhalsen vid en utcheckningsstädning. Ett rent badrum tar den tid det tar, men en maskin med lakan och handdukar måste gå igenom tvättmaskin och torktumlare i sin egen takt. Om nästa gäst kommer om tre timmar avgör den takten om sängarna hinner bli klara. Airbnbs egna råd speglar det: deras Resource Centre föreslår att du bäddar av sängarna och startar tvätten först, så att det finns tid för flera maskiner om det behövs.

Den här guiden jämför de tre vanliga sätten att hantera tvätten och fokuserar på den variant som ger mest problem: värden som inte är på plats.

Vilka tre sätt finns det att hantera Airbnb-tvätt?

Upplägg	Så fungerar det	Se upp med
På plats	Städaren (eller du) kör din tvättmaskin och torktumlare under städningen	Kräver maskiner, torkkapacitet och tillräckligt med tid mellan gäster
Tvättjänst eller tvättinrättning	Sängkläderna hämtas, tvättas och lämnas tillbaka, eller körs till stora maskiner	Hämtning och leveranstid, kostnad och vad tjänsten vägrar tvätta
Städaren tar med tvätten	Städaren tvättar hemma hos sig eller i egna lokaler och lämnar tillbaka den	Sängkläderna lämnar din kontroll, och en del städare lägger på en avgift

Inget av dessa är det enda rätta svaret. Leverantörer driver förståeligt nog sitt eget alternativ: ett tvättföretags blogg kallar en tjänst med hämtning och retur för "den bästa metoden", medan ett städföretags sida marknadsför sina egna lokaler på plats. Se det som säljargument, inte neutrala råd.

Ska du tvätta på plats?

Tvätt på plats fungerar bra när bostaden har en hyfsad tvättmaskin och torktumlare och tiden mellan gäster är tillräckligt lång. Allt sker på ett ställe och du slipper jaga något bud.

Haken är tiden. Airbnbs städråd från en professionell städare påpekar att stora, mjuka handdukar tar lång tid att torka och bromsar dig. Städare måste också vänta tills programmen är klara, och värdar i en forumdiskussion säger att det kostar extra när städaren får vänta eller göra en extra resa, eftersom det ökar städarens tidsåtgång. Hemmamaskiner kan också ha svårt med täcken, något en tvättjänst betonar, men det är ett påstående från en leverantör.

Väljer du det här sättet, ta snabbtorkande handdukar och lakan och fråga din städare hur lång tid en hel utcheckningsstädning tar med tvätt inräknad. Vår checklista för Airbnb-städning mellan gäster visar var tvätten hamnar i arbetsordningen.

När passar en tvättjänst?

En tvättjänst eller tvättinrättning passar bostäder utan maskiner, med stora sängar och täcken, eller där flera enheter byts över samma dagar. Stora maskiner klarar skrymmande saker, och du slipper vara beroende av en enda städares tålamod.

Avvägningen gäller leveranstid och kostnad. Ett tvättföretag säger att deras beställningar är tänkta att levereras tillbaka inom 24 timmar, vilket är ett mål och ingen garanti, och 24 timmar hjälper inte vid ett byte samma dag. I en tråd på Airhostsforum hittade en värd tvättinrättningar med högkapacitetsmaskiner prissatta per pund som alternativ till att städaren tar sängkläderna hem. Jag hittade ingen oberoende kostnadsjämförelse, så be om en offert per städning i stället för att lita på någon publicerad siffra.

Ska städaren ta med tvätten?

Många städare erbjuder det, och det kan vara det enklaste för en värd på distans: en person, en faktura, en kontaktpunkt. Värdar i forumtrådar beskriver städare som tvättar på plats när jobbet tillåter det och tar med resten hem när det inte gör det.

Var försiktig med tre saker. För det första: fråga om tvätten ingår i offerten eller kostar extra; vissa städare tar betalt och andra inte, vilket vi går igenom i vår guide om vad Airbnb-städning kostar. För det andra var en värd i tråden på Airhostsforum missnöjd med att en städare tog sängkläder hem och tvättade dem i små maskiner, och oroade sig för höjda avgifter, så kom överens om upplägget i förväg. För det tredje kan sängkläder som lämnar bostaden komma tillbaka sent, och därför är nästa avsnitt viktigt.

Hur många uppsättningar sängkläder behöver du?

Extra uppsättningar är det som får alla metoder att fungera. När en städare kan bädda av en säng och direkt bädda på med en ren uppsättning kan den smutsiga tvättas senare, utan tidspress. Airbnbs Resource Centre citerar en professionell städare som säger att det är bättre att ha extra uppsättningar rena lakan och handdukar för byten samma dag.

Hur många? En värdguide, från GuestReady, föreslår tre uppsättningar per säng: en på sängen, en ren och redo och en i tvätten, med extra marginal för byten samma dag. Det är en leverantörs tumregel och ingen standard, så anpassa den efter hur dina bokningar ser ut. Förvara de extra uppsättningarna på plats, märkta per säng, så att en ny städare hittar dem.

Tänk också på vad gäster förväntar sig. Airbnbs hjälpsida om grundläggande bekvämligheter säger att de starkt uppmuntrar värdar att ha en handduk och en kudde per gäst och sängkläder till varje gästsäng. Deras städchecklista ber om sängkläder och handdukar som är rena, fräscha och fläckfria, och sidan Ratings for homes beskriver hur gäster bedömer renlighet, som är en av de kategorier de betygsätter. Airbnbs Resource Centre säger också att bristande renlighet är en av de vanligaste orsakerna till att gäster ger färre än fem stjärnor.

Vad bör ni komma överens om skriftligt med städaren?

Ta med de här punkterna i din checklista eller i meddelandetråden:

1. Vem som tvättar, och om det sker på plats eller utanför bostaden.
2. Vem som äger sängkläderna, och var de extra uppsättningarna förvaras.
3. Vad som ingår i priset, inklusive maskinanvändning och eventuell extra resa.
4. Reservplanen: om en maskin inte är torr i tid använder städaren den extra uppsättningen och avslutar tvätten senare.
5. Fläckar och skador: fota och rapportera dem i stället för att i tysthet slänga en uppsättning.
6. Överlämning: torra sängkläder undanlagda, och tvättmaskin och torktumlare tomma och rena.

Om du fortfarande letar efter städare innehåller vår guide om vad som gör en bra Airbnb-städare frågor som lyfter just de här sakerna.

Hur vet du att tvätten verkligen är gjord när du inte är där?

Här fastnar värdar på distans. En säng kan se bäddad ut från dörren medan lakanen är den förra gästens. Tydliga regler hjälper: en rad i checklistan med "rena sängkläder på varje säng, smutsiga ut ur bostaden eller i tvätten", plus foton på bäddade sängar och tvättutrymmet när jobbet är klart.

Med WIFF är bokningskalendern kopplad så att en städning bokas automatiskt efter varje utcheckning, checklistan kan inkludera byte av sängkläder och handdukar beroende på din städpartner, och du ser foton som städaren tagit samt eventuella problem som städaren upptäcker. Foton är ett underlag för skicket och uppfyller kanske inte alla krav från plattformar eller försäkringsärenden. För helheten kring att sköta städningar på distans, se vår guide om hur du sköter en Airbnb på distans, och om din städare någon gång uteblir med tvätten halvfärdig täcker vår plan när städaren inte dyker upp reservåtgärderna.

Vilket alternativ ska du välja?

Utgå från dina förutsättningar, inte från metoden:

• Korta glapp mellan gäster, maskiner på plats: köp extra uppsättningar och låt städaren byta i sängarna, tvätta sedan i bakgrunden.
• Inga maskiner eller skrymmande sängkläder: använd en tvättjänst, med tillräckligt många extra uppsättningar för att täcka dess leveranstid.
• En städare du litar på och en liten bostad: att låta dem ta tvätten kan vara enklast, om pris och rutin är överenskomna.
• Flera bostäder: en tvättjänst med fast schema tar ofta bort mest risk, men bekräfta leveranstiden skriftligt.

Oavsett vad du väljer, testa det på en riktig städning och titta på fotona. Den första månaden visar om du har tillräckligt många sängkläder.